
1.
明确业务需求与性能指标
- 子步骤:确定并量化流量类型(HTTP、游戏、媒体流、API 等)。- 子步骤:估算峰值带宽与并发连接数(比如峰值 1Gbps、并发 20000 连接)。
- 子步骤:制定关键 SLA:丢包率 <1%、单向延迟、抖动和响应时间目标。
- 子步骤:明确防护需求:需要多少 Gbps 的清洗能力、是否需要按分钟/小时自动清洗、是否需要应用层 Web 攻击防护(WAF)。
2.
初步搜集供应商名单与信息来源
- 子步骤:从搜索引擎、行业论坛(如NGA/低门槛主机论坛)、LinkedIn、PeeringDB、BGP Looking Glass、bgp.he.net 等处收集候选供应商。- 子步骤:优先筛选带有 CN2 宣称的供应商(通常在产品页或网络拓扑说明中提及 CN2/GIA)。
- 子步骤:索取供应商公开的网络拓扑图、骨干 ASN、清洗中心所在城市与公网 IP 段样例。
3.
建立评估矩阵并量化打分
- 子步骤:建立 Excel 或表格列出项目:CN2 路由、带宽规模、清洗能力(Gbps)、防护模式(云端/本地/混合)、SLA、价格、技术支持响应时间。- 子步骤:给每项分配权重(例如防护能力 30%、CN2 路径 20%、延迟 15%、价格 15%、服务与合同 20%)。
- 子步骤:根据收集到的信息初步打分,形成短名单(通常 3-5 家)。
4.
技术验证:检查 CN2 路由与延迟
- 子步骤:获取候选供应商提供的测试 IP 或 BGP 前缀。- 子步骤:在国内不同节点实际运行 traceroute 或 mtr(Linux):mtr -rwz -c 100
- 子步骤:用 whois 或 bgp.he.net 查询 IP 的 ASN 和路由来源,确认是否由中国电信 CN2 相关 ASN 转发(同时注意反向 DNS/厂商注释)。
5.
带宽与吞吐测试(实际测量)
- 子步骤:要求供应商提供可用的 iperf3 测试端点。使用 iperf3 -c- 子步骤:多次在不同时间段(峰值/非峰值、白天/夜间)测试,比较稳定性。
- 子步骤:若无法直接跑 iperf,采用大文件多线程下载或 curl/wget 测速,也可让供应商提供历史吞吐图表。
6.
高防能力验证与演练
- 子步骤:询问并要求供应商提供历史攻击报告(匿名化),包括应对峰值攻击的清洗量与恢复时间。- 子步骤:要求供应商进行“承诺验证”演练:在双方同意并合法的前提下,模拟小流量攻击或由供应商在受控环境发起测试,观测是否即时触发清洗、是否影响正常业务。
- 子步骤:核实清洗方式(黑洞、流量旁路、RCT/清洗中心)与清洗阈值、是否会误杀正常流量、是否保留攻击回溯日志。
7.
合同条款与 SLA 要点
- 子步骤:把握带宽计费方式(峰值计、95 峰值、包年端口)与超流量计费规则。- 子步骤:在合同中明确:SLA 指标(可用性、切换时间、响应时间)、赔付条款(未达标如何按比例赔付)、紧急联系电话与专属客户经理。
- 子步骤:确认 IP 属权、BGP 公告策略(是否允许你自带 ASN)、路由过滤和黑名单策略。
8.
运维与支持评估
- 子步骤:确认是否有 7x24 专属中文技术支持、工单系统响应时限和电话/微信紧急通道。- 子步骤:询问是否提供实时流量监控面板、日志导出、报警规则配置。
- 子步骤:索要试用期或按月试用的可能性,先小规模上线路做 7-14 天验证再扩容。
9.
签约前的最后检查清单与样板邮件
- 子步骤:清单示例:测试 IP、iperf 端口、BGP 宣告样式、清洗能力证明、SLA 条款、24h 支持承诺、价格明细、解约条款。- 子步骤:样板邮件要点:请求提供测试 IP、历史攻击样例、清洗中心位置、法律合规证明(如需要)、试用期条款与退款策略。示例语言要简短清晰,列出具体日期与期望测试项。
- 子步骤:比价后对三家短名单逐项打分,选择总分最高且能提供试用与明确 SLA 的供应商。
10.
验收与上线后的监控与优化
- 子步骤:上线 30 天内密切监控:每日流量曲线、丢包率、延迟、应用日志。- 子步骤:若发现异常,按合同流程启动供应商应急响应并记录处理时间与效果做为后续谈判依据。
- 子步骤:定期(每季度)复查带宽与防护能力,必要时重新谈判或切换供应商。
11.
常见问:如何确认供应商是真正提供 CN2 线路?
- 回答:请供应商提供测试 IP 或 BGP 前缀,用 traceroute/mtr 在国内多个节点测试,观察路径是否经过 China Telecom / CN2 节点;同时用 whois 或 bgp.he.net 查询 ASN 与路由来源,确认有中国电信相关 ASN 或供应商文档明确标注 CN2。12.
常见问:如何合法且安全地测试其高防能力?
- 回答:不要自行在真实网络发起攻击测试。应要求供应商在受控环境中进行攻防演练或由其提供历史攻击清洗记录;也可签署测试协议后由第三方(或供应商)在授权条件下模拟小规模攻击,观察触发与清洗效果。13.
常见问:签约时有哪些最容易忽略但关键的条款?
- 回答:注意清洗阈值与黑洞策略(是否会误杀正常流量)、赔付计算方法、是否允许自带 ASN、IP 属权与迁移条款、以及紧急联系人与工单响应时限,这些直接关系到发生攻击时的可用性和维权能力。
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